Bei der ING DiBa gibt es das kostenlose Girokonto und außerdem eine kostenlose Kreditkarte. Wer möchte erhält ein kostenloses Tagesgeldkonto inklusive. Bargeld kann in allen Ländern der Eurozone mit der Visa Card gebührenfrei abgehoben werden. Beim Abheben von Fremdwährungen entstehen Gebühren. Die ING DiBa verfügt als Direktbank über nur sehr wenige Filialen.